この度は銀南街商品券webm申し込みをご利用いただきありがとうございました。

この度アクセス集中の為、一定時間最後の購入画面でエラーが表示されて購入ができなくなるという障害が発生しておりました。

そこで　何度かアクセスをされていた方で、クレジットに売り上げ計上されているという障害も発生しております。

今回のシステムがYahoo!で、すぐにYahoo!よりキャンセルされていると思うのですが、今一度お客様にはご確認をしていただきたいことがございます。

【ご確認いただきたいこと】

❶大変恐れ入りますが、お客様自身で、ご自身のクレジット会社へキャンセルになっているかをご確認ください。

↓それでもキャンセルとなっていない場合

❷Yahoo!へメールにてご連絡をお願いいたします。（以下Yahoo!文章）

実際に購入されているお客様の本人確認を行ったうえで、詳細を調査させていただきます。

以下の情報が必要となりますので、お手数ですがチケットを購入された該当のお客様に下記お問い合わせフォームから、ご連絡いただきますようお願いいたします。

また、ご連絡時には、チケット購入時のメールアドレスを入力のうえ購入時のYahoo! JAPAN IDでログインしてご連絡いただくようお願いいたします。

下記内容をお伝えください。

◇PassMarket　お問い合わせフォーム
https://support.yahoo-net.jp/form/s/SccPassmarket

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・チケットを購入したイベントのURL：https://passmarket.yahoo.co.jp/event/show/detail/02fddkk74iv11.html
・購入した時間（目安）：
・チケット購入時にYahoo! JAPAN IDでログインしていたでしょうか：
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お手数をおかけいたしますが、何卒ご協力をお願いいたします。

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Yahoo! JAPANカスタマーサービス[05884430] https://www.yahoo.co.jp/
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